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Existe la posibilidad de que algunos productos no haya en el momento del pedido, en ese caso nos pondremos en contacto con usted por si puede esperar a la entrada del producto o le devolvemos el dinero.
Los precio pueden cambiar en cualquier momento, esto cambios no afectarán a los pedido que ya se haya realizado y se les haya dado el ok.

FORMAS DE ENVÍO
Todos los pedido realizados antes de las 14h para la Península serán entregados de 24/48h laborables.
Para envios a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y envíos internacionales ponerse en contacto con nosotros por mail comercial@beticaembalaje.com.
Recoger en tienda: el cliente tiene un plazo máximo de 3 días para recoger su pedido una vez dado el ok, una vez pasado ese plazo se procederá a la anulación del mismo. Si quieres que su pedido esté preparado para pasar y retirarlo tendrá que hacer el pago del mismo por transferencia a la caixa o paypal.

En beticaembalaje nos aseguramos de que todos los pedidos lleguen en buenas condiciones
Por favor revisa que el pedido esté en buenas condiciones antes de firmar la entrega al transportista. De no ser así debes hacerlo constar en el albarán de entrega al transportista como paso previo a la reclamación.
Si tienes algún problema con los productos o con el pedido te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros cuanto antes (tienes 7 días naturales) a través de email comercial@beticaembalaje.como a través del teléfono 954 513031
Por favor no envíes ningún pedido de vuelta sin previo acuerdo por escrito con beticaembalaje que no lo procesaremos.
Aceptamos las devoluciones, siempre y cuando se hagan en el plazo de 7 días naturales tras su recepción, en los paquetes sin quitar el film de plástico y en el embalaje original:
● Cada artículo tiene que estar en su embalaje sin usar y por supuesto sin dañar.
Los portes en una devolución no correrán a cuenta de beticaembalaje
Dirección de devoluciones:
Bética de Embalaje S.L.
Mercasevilla Local Ext-1
41020 Sevilla
Si por alguna razón especial quiere que le mandemos a otra dirección el pedido puede darnos una dirección alternativa y ponerlo en sugerencias.

DEVOLUCIONES
Existe un plazo de 7 días desde la fecha de entrega para devolver un pedido si por cualquier motivo no quedas satisfecho. Hay que enviar un email informándonos de la devolución.
Los productos devueltos deben de estar sin abrir los paquetes y por tanto sin uso, indicando en la devolución la fecha de la factura y el nombre. Una vez recibido el producto y hayamos visto que esta todo bien se facilitará un vale por el importe de producto/os devuelto sin contar los gastos de envío que corren a cargo del cliente a no ser que el producto venga con un defecto del mismo.
Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones con su embalaje original intacto. Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe en la cuenta bancaria que nos haya indicado en un plazo máximo de 7 días.
Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.

FORMAS DE PAGO

  • Por transferencia bancaria a la Caixa, debe de indicar el número de pedido. Una vez hecho el pedido se esperará 3 días laborables a la espera de recibir la transferencia en el caso de no recibirse se procederá a la anulación del pedido. Para agilizar el pedido y su envío puede mandar por mail su justificante de pago.
  • Pago con PayPal. Puede pagar a través de la página de Paypal con su tarjeta de débito o de crédito habitual, o con su cuenta Paypal. Este proceso es seguro y sencillo.
  • Pago con tarjeta de crédito o débito.